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2024/06/07
【4370】
モビルス株式会社
、
PR情報
モビルス、NTT ネクシアの“人×デジタル”による案内代行サービス「ハロータップ」に、Visual IVR、MOBI AGENT、MOBI BOT を提供
引用:
でのデジタルツールのパッケージ化により、従来よりも短い期間での導入を することが可能になります。 モビルスでは、MOBI AGENT をはじめとする MOBI シリーズや、生成
AI
や独自の
AI
技術を取り入れたオペレーション支援
AI
の MooA® 等のソリューション開発・運用を通して、コンタクトセンターの業務効率化や CS(お客さま満足度 )、EX( 従業員満 足度 ) 等の向上に取り組んでいます。NTT ネクシアの目指す” 人 ×デジタル”の活用を支援し、顧客体験価値の向上を実現...
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