| 引用：構成、企業属性その他の基本情報
1. 基本的な考え方
2021 年 2 月から3 月にかけて発生したみずほ銀行のシステム障害につきましては、「システム障害特別調査委員会 」の提言も踏まえ、
再発防止に向けて、「システム」と「 顧客対応・危機管理 」のそれぞれの取り組みを強化し、かつそれらを機動的かつ部門横断的に融合させる
ことで「 多層的な障害対応力の強化 」に向けて組織全体で取り組んでまいります。合わせて、これらの多層的な障害対応力を実効的なもの
にし、「システム」や「 顧客対応・危機管理... |