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特別調査委員会 の検索結果 12件中 1-12件目(3.827秒)
特別調査委員会の設置について
2019/07/24 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
特別調査委員会の設置について
引用:各位 2019 年 7 月 24 日 会社名日本郵政株式会社 代表者名取締役兼代表執行役社長長門正貢 (コード番号 :6178 東証第一部 ) 問合せ先 I R 室 ( T E L . 0 3 - 3 4 7 7 - 0 2 0 6 ) 特別調査委員の設置について 日本郵政株式会社 ( 東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長長門正貢、以下 「 日本郵政 」)は、日 本郵便株式会社 ( 東京都千代田区、代表取締役社長横山邦男、以下 「 日本郵便 」)および株式会社かん ぽ生命保険 ( 東京都...
総務大臣および金融庁による行政処分について
2019/12/27 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
総務大臣および金融庁による行政処分について
引用: 月末までに提出し、直 ちに実行すること。 2(エ) 上記 (ウ)の改善計画について、当該計画の実施完了までの間、3ヶ 月毎の進捗及び改善状況を翌月 15 日までに報告すること( 初回報告 基準日を令和 2 年 2 月末とする)。 イ根拠となる法令の条項 保険業法 ( 平成 7 年法律第 105 号 ) 第 132 条第 1 項 ウ行政処分の理由 令和元年 12 月 18 日 ( 水 ) 付で公表されたかんぽ生命契約問題特別 調査委員の調査報告書も参考にしつつ、令和元年 8 月 23 日 ( 金...
日本郵政グループにおけるご契約調査の中間報告及び今後の取組について
2019/09/30 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
日本郵政グループにおけるご契約調査の中間報告及び今後の取組について
引用:にあたっては、お客さまへのご意向等の確認手法や、分析方法について、 独立した中立・公正な第三者により構成された特別調査委員に適宜ご説明し、 ご意見をいただきながら、適切に進めております。 (※) 特定事案 …7 月 31 日付 「 日本郵政グループにおけるご契約調査及び改善に向けた取組につ いて」でお示しした、契約乗換後に引受謝絶や支払謝絶等の不利益が生じたり、実態把握が必 要となった事案 (A~F 類型 ) (2) 特定事案調査の進捗状況 1 ご意向確認の進捗状況 契約乗換について、契約類型ごとに、過去のご...
日本郵政グループにおけるご契約調査の結果及び今後の取組について
2019/12/18 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
日本郵政グループにおけるご契約調査の結果及び今後の取組について
引用:調査では、対象のお客さまに、ご契約時の状況や契約復元等のご意向 を確認し、お客さまの不利益の回復を優先して、お手続きを進めさせていただく とともに、ご契約時の状況等の確認結果に基づき、募集人への調査を行っており ます。 全ご契約調査では、ご加入のご契約がご意向に沿うものであるかのほか、ご要 望やご意見をお聞きし、内容に応じて必要な対応や調査を行っております。 調査の実施にあたっては、お客さまへのご意向等の確認手法や分析手法につい て、独立した中立・公正な第三者により構成された特別調査委員に適宜ご...
(訂正)「特別調査委員会の設置について」の一部訂正について
2019/07/24 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
(訂正)「特別調査委員会の設置について」の一部訂正について
引用:各位 2019 年 7 月 24 日 会社名日本郵政株式会社 代表者名取締役兼代表執行役社長長門正貢 (コード番号 :6178 東証第一部 ) 問合せ先 I R 室 ( T E L . 0 3 - 3 4 7 7 - 0 2 0 6 ) ( 訂正 )「 特別調査委員の設置について」の一部訂正について 2019 年 7 月 24 日付 「 特別調査委員の設置について」の記載内容に一部訂正がございましたので、 下記のとおりお知らせいたします。 なお、訂正箇所には下線を付しております。 記...
「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会」からの報告について
2019/09/30 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会」からの報告について
引用:各位 2019 年 9 月 30 日 会社名日本郵政株式会社 代表者名取締役兼代表執行役社長長門正貢 (コード番号 :6178 東証第一部 ) 問合せ先 I R 室 ( T E L . 0 3 3 4 7 7 0 2 0 6 ) 「かんぽ生命保険契約問題特別調査委員 」からの報告について 日本郵政株式会社 ( 東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長長門正貢 )は、日本郵便株式会社 ( 東 京都千代田区、代表取締役社長兼執行役員社長横山邦男 )および株式会社かんぽ生命保険 ( 東京都千代 田区...
業務改善計画の進捗状況等について
2020/05/27 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
業務改善計画の進捗状況等について
引用:の進捗状況に対する検証の視点 1 特別調査委員の提言及び指摘 2 検証の視点 第 2 現在までの検証状況 1 業務改善計画全般の進捗状況 2 契約調査における顧客の利益回復の進捗状況 (1) 顧客の意向確認 (2) 契約復元及び契約措置 3 募集人調査及び処分等の進捗状況 4 特別調査委員の提言に係る主要な改善策の進捗状況 (1) 募集状況の可視化 ( 録音録画 ) (2) 不適正募集のリスクがある契約をシステムにより営業のフロントで簡易 に検知できる仕組みの整備 (3) 新規契約の獲得に偏っ...
日本郵政グループにおけるご契約調査等の実施について
2019/07/31 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
日本郵政グループにおけるご契約調査等の実施について
引用:の「お客さま本位の営業活動 」の徹底に向け、かんぽ生命商品の営業に携わる全社員の研修を実 施いたします。(4) 日本郵便の本社が直接、郵便局の現状を把握する仕組みとして、「フロントライン・セッション」を 設置し、郵便局社員と本社役員等の間で、テーマを限定することなく、お客さまの反応や、日常感じ ている郵便局での負担や不満、要望等、幅広く意見交換を行ってまいります。 7. 特別調査委員 (1) 7 月 24 日に、日本郵政、日本郵便およびかんぽ生命は、独立した中立・公正な第三者により構成...
カレンダー事案に係る調査報告書の受領について
2021/12/22 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
カレンダー事案に係る調査報告書の受領について
引用:に関して、 「かんぽ生命保険契約問題特別調査委員 」が設置され、同委員会による調査が行わ れていたところ、I 執行役員は、こうした状況を踏まえ、同年 8 月下旬頃、本施策の目的 を再検討し、真のお客さま本位の営業活動の徹底に向けて、顧客の意見・要望にこれま で以上に耳を傾けることに主眼を置いた、地方創生に資する施策として実施することと し、2019 年度説明資料も上記趣旨に改訂し、遅くとも同年 9 月上旬頃までに、A 会長、 B 社長、C 副社長及び D 副社長に対し、同資料により、それぞれ説明を行い、了承を得...
「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会」からの報告について
2020/03/26 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会」からの報告について
引用:各位 2020 年 3 月 26 日 会社名日本郵政株式会社 代表者名代表執行役社長増田寬也 (コード番号 :6178 東証第一部 ) 問合せ先 I R 室 ( T E L . 0 3 - 3 4 7 7 - 0 2 0 6 ) 「かんぽ生命保険契約問題特別調査委員 」からの報告について 日本郵政株式会社 ( 東京都千代田区、代表執行役社長増田寬也 )は、日本郵 便株式会社 ( 東京都千代田区、代表取締役社長兼執行役員社長衣川和秀 )およ び株式会社かんぽ生命保険 ( 東京都千代田区、代表...
令和2事業年度事業計画の認可について
2020/03/30 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
令和2事業年度事業計画の認可について
引用:、募集品質向上に向けて、 取り組んでまいりました。 しかしながら、乗換契約をはじめ顧客保護等管理上、問題となる不適切な募 集が広範に発生している状況を事前に把握し、未然に防止することができませ んでした。 これは、日本郵政株式会社 ( 以下 「 日本郵政 」といいます。)、当社、かんぽ 生命の三社及び利害関係を有しない外部専門家のみで構成される特別調査委員 による調査、並びにかんぽ生命による特定事案の対象となる乗換契約につい ての調査の公表があった令和元年 9 月 30 日以降に明らかになった事象...
「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会」からの報告について
2019/12/18 【6178】日本郵政株式会社その他のIR
「かんぽ生命保険契約問題 特別調査委員会」からの報告について
引用:各位 2019 年 12 月 18 日 会社名日本郵政株式会社 代表者名取締役兼代表執行役社長長門正貢 (コード番号 :6178 東証第一部 ) 問合せ先 I R 室 ( T E L . 0 3 ‐ 3 4 7 7 ‐ 0 2 0 6 ) 「かんぽ生命保険契約問題特別調査委員 」からの報告について 日本郵政株式会社 ( 東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長長門正貢 )は、日本郵便 株式会社 ( 東京都千代田区、代表取締役社長兼執行役員社長横山邦男 )および株式会社か んぽ生命保険 ( 東京...
  
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