2019/06/27 【6193】バーチャレクス・ホールディングス株式会社、有価証券報告書 |
有価証券報告書-第21期(平成30年4月1日-平成31年3月31日) |
引用:インターメディアが加わったことにより従来のCRM 領域だけでなくWeb 領域、文教・教育ソ
リューション領域にも拡大しました。
また、RPA、Bot、ブロックチェーン、AIといった新技術を取り込むことでソリューション領域を拡張し
ビジネスを成長させていきます。
( 注 )「inspirX(インスピーリ)」は、電話、FAX、メール、SMS、LINE 等のマルチチャネルに
対応した顧客対応履歴管理ソフトウェアです。「inspirX(インスピーリ)」の導入により、顧客
からの問い合わせ、意見、クレーム、受発注情報... |