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AI%20%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E7%9F%A5%E8%83%BD の検索結果　23件中 1-23件目(6.737秒)
2023年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕(非連結）
2023/02/01 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2023年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕(非連結）
引用： Outbound Edition」の期間平均利用 ID 数は590ID( 同 229ID 減 )、売上高は26,461 千円 ( 同 16.4% 減 )となりました。 ■その他 その他、業務効率化のサービスにつきましては、既存顧客へ向けたクロスセル等により、音声認識システム 「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」、AIデータ解析サービス「GOLDEN LIST」、FAQサ ービスの「CollasQ」、AR( 拡張現実 )とAI( 人工知能 )を活用...
四半期報告書－第22期第3四半期(2022/10/01－2022/12/31)
2023/02/03 【3908】株式会社コラボス、四半期報告書
四半期報告書－第22期第3四半期(2022/10/01－2022/12/31)
引用：システム 「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」、AIデータ解析サービス「GOLDEN LIST」、FAQ サービスの「CollasQ」、AR( 拡張現実 )とAI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシス タンス・ソリューション「TechSee」 等の新規案件獲得により、売上高は68,176 千円 ( 同 21.2% 増 )となりま した。 売上原価につきましては、1,072,661 千円 ( 同 2.2% 増...
2023年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2022/11/07 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2023年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用： 年 3 月期第 2 四半期決算短信 ■その他 その他、業務効率化のサービスにつきましては、既存顧客へ向けたクロスセルにより、音声認識システム 「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」の新規獲得やAIデータ解析サービス「GOLDEN LIST」、AR( 拡張現実 )とAI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリュー ション「TechSee」 等の新規案件獲得により、売上高は46,068 千円 ( 同 24.9...
国内最大のコールセンターイベントに出展　近日リリース予定の次世代顧客管理システム「GROWCE」をいち早く体験可能　 11月11日・12日開催
2021/11/09 【3908】株式会社コラボス、PR情報
国内最大のコールセンターイベントに出展　近日リリース予定の次世代顧客管理システム「GROWCE」をいち早く体験可能　 11月11日・12日開催
引用：コールセンターの在宅勤務が進む傾向にあります。 当社ブースでは、自社開発の次世代顧客管理システム「GROWCE(グロウス)※1」をリリース前に いち早く体験できます。さらに今年夏にリリースした AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次 世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリューション「TechSee(テックシー)」や、在宅勤務下 でもコールセンターの運営が可能な「COLLABOS PHONE(コラボスフォン)」をはじめ、人員不足を解 消する chat や FAQ サービス...
四半期報告書－第22期第2四半期(令和4年7月1日－令和4年9月30日)
2022/11/10 【3908】株式会社コラボス、四半期報告書
四半期報告書－第22期第2四半期(令和4年7月1日－令和4年9月30日)
引用：「GOLDEN LIST」、AR( 拡張現実 )とAI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリュー ション「TechSee」 等の新規案件獲得により、売上高は46,068 千円 ( 同 24.9% 増 )となりました。 売上原価につきましては、706,206 千円 ( 同 1.0% 増 )となりました。主な要因としては、前年同四半期における 交換機拡張の大型案件を含む仕入原価の減少や、新型コロナウイルス関連のスポット公共案件の業務終了等に伴う 通信利用料の減少等があった一方...
株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結 コロナ禍の密を避けたリモートサポートを実現
2021/10/05 【3908】株式会社コラボス、PR情報
株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結 コロナ禍の密を避けたリモートサポートを実現
引用：、代表 取締役社長 : 阿部昭彦、以下 「テリロジー」)と 2021 年 6 月 3 日にプレミアムパートナー契約を締結 し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.( 本社 :イスラエル国ヘルツェリア市、Eitan Cohen、 CEO & CO-Founder)の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーア シスタンス・ソリューション「TechSee」の提供を開始いたしました。 2021 年 8 月 30 日には当社経由...
2022年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2022/02/01 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2022年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：による販売促進に注力してまいりました。 2021 年 6 月には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリュ ーション「TechSee(テックシー)」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、同年 7 月には、FAQシス テム「CollasQ(コラスク)」に対して、辞書及び用語登録のインポート・エクスポート機能...
2022年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
2022/05/11 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2022年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：やアンケート調査、システムバージョンアップ等のリテンション活動やクロス セル、アップセルによる販売促進に注力してまいりました。 2021 年 6 月には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリュ ーション「TechSee(テックシー)」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、同年 7 月には、FAQシス テム...
2022年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2021/11/08 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2022年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：、システムバージョンアップ等のリテンション活動やクロスセル、アッ プセルにより販売促進に努めてまいりました。 2021 年 6 月 3 日には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタン ス・ソリューション「TechSee」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、2021 年 8 月 6 日には、 「@nyplace...
四半期報告書－第21期第3四半期(令和3年10月1日－令和3年12月31日)
2022/02/03 【3908】株式会社コラボス、四半期報告書
四半期報告書－第21期第3四半期(令和3年10月1日－令和3年12月31日)
引用：やアンケート調査、システムバージョンアップ 等のリテンション活動やクロスセル、アップセルによる販売促進に注力してまいりました。 2021 年 6 月には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソ リューション「TechSee(テックシー)」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、同年 7 月には、FAQ システム...
2020年8月20日オンラインセミナー　AIで変わる 未来のコールセンターの描き方
2020/08/06 【3908】株式会社コラボス、PR情報
2020年8月20日オンラインセミナー　AIで変わる 未来のコールセンターの描き方
引用：及び採用難等の 1問題を常に抱えています。加えて、昨今では、働き方改革や新型コロナウイルス感染拡大の影響による労 働時間の短縮、リモートワークの推進により、コールセンターも変革を求められており、最新技術である IoT、ロボット(RPA 等 )、AI( 人工知能 )といった技術を取り入れ、自動化、効率化のコールセンターへ 変わりつつあります。 しかし、すぐにロボットに人間の代わりが務まるわけではなく、ロボットに自動的に学習させするため の FAQ や資料の作成に費やす手間、ツール導入等のコストの課題...
四半期報告書－第21期第2四半期(令和3年7月1日－令和3年9月30日)
2021/11/11 【3908】株式会社コラボス、四半期報告書
四半期報告書－第21期第2四半期(令和3年7月1日－令和3年9月30日)
引用：バージョンアップ等のリテンション活動やクロスセル、 アップセルにより販売促進に努めてまいりました。 2021 年 6 月 3 日には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタ ンス・ソリューション「TechSee」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、2021 年 8 月 6 日には、 「@nyplace(エニプレイス...
2021年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2021/02/01 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用： ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっております。 このような環境のもと、当社は、2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3 月 期 )に基づく、以下 3 点の成長戦略を推進しております。 ( 成長戦略 1) 現有サービスへの新 ITソリューション追加開発 ( 成長戦略 2)AI 技術を活用した新コールセンターソリューションのリリース ( 成長戦略 3)コール...
2021年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2020/07/31 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：へのリモートワーク・テレワーク環境提案等で拡販に努めてまいりました。 さらに、コールセンター業界においても近年の少子高齢化に伴う労働力人口不足、働き方改革による労働時間の 短縮により、AI( 人工知能 ) 等の技術を取り入れたサービスが主流になってきており、AI 音声認識サービス 「AmiVoice(※1)」や、AIデータ解析サービス「GOLDEN LIST(※2)」 等のITソリューションの販売も強化 してまいりました。一方で、前事業年度の契約終了案件の発生により、現有サービスの月額利用料金が減少...
2021年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2020/11/06 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっております。 このような環境の下、当社は2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3 月期 ) に基づく、以下 3 点の成長戦略を推進しております。 ( 成長戦略 1) 現有サービスへの新 ITソリューション追加開発 ( 成長戦略 2)AI...
2021年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
2021/05/11 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：または減少の両側面での 影響も発生しております。しかしながら、非対面接客としてのコールセンターの重要性や存在意義は一層高まって おり、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによる公共分野の大型スポット案件等、当社はその社会的 な役割を実感しております。また、コールセンター内の3 密回避、事業継続計画 (BCP) 等の観点から、在宅コー ルセンターニーズの高まり、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI( 人工 知能 )による問い合わせ分析、自動回答...
「COLLABOS CRM」と「LINE Account Connect」との連携に向けた機能開発の進捗に関するお知らせ
2019/09/04 【3908】株式会社コラボス、PR情報
「COLLABOS CRM」と「LINE Account Connect」との連携に向けた機能開発の進捗に関するお知らせ
引用： ニケーション品質を高め、顧客満足度の向上を実現します。 本連携機能により、現在当社のサービスを利用している企業のみならず、「LINE」をコンタクトチャ ネルとして利用するコンシューマーと「LINE」の法人向けサービスを利用している企業に対しても、新 しい形のカスタマーサービスを提供することを目指しています。 導入によって得られる4つのメリット 2. 現在の状況 「LINE Account Connect」の「 LINE Chat API」 機能である「AI( 人工知能 )による自動応答システム...
四半期報告書－第20期第3四半期(令和2年10月1日－令和2年12月31日)
2021/02/03 【3908】株式会社コラボス、四半期報告書
四半期報告書－第20期第3四半期(令和2年10月1日－令和2年12月31日)
引用： (BCP) 等の観点から、在宅 勤務の導入・拡大が進んでおります。さらに、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによる公共分野の 大型スポット案件などコールセンターの重要性は日 々 高まっており、当社はその社会的な役割を実感しておりま す。 一方、技術動向に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっており...
四半期報告書－第20期第1四半期(令和2年4月1日－令和2年6月30日)
2020/08/06 【3908】株式会社コラボス、四半期報告書
四半期報告書－第20期第1四半期(令和2年4月1日－令和2年6月30日)
引用：により、AI( 人工知能 ) 等の技術を取り入れたサービスが主流になってきており、AI 音声認識サービス 「AmiVoice(※1)」や、AIデータ解析サービス「GOLDEN LIST(※2)」 等のITソリューションの販売も強化 してまいりました。一方で、前事業年度の契約終了案件の発生により、現有サービスの月額利用料金が減少となり ました。 このような取り組みの結果、当第 1 四半期累計期間の売上高につきましては486,793 千円 ( 前年同四半期比 1.1% 減 )となりました。製品・サービスごと...
四半期報告書－第20期第2四半期(令和2年7月1日－令和2年9月30日)
2020/11/11 【3908】株式会社コラボス、四半期報告書
四半期報告書－第20期第2四半期(令和2年7月1日－令和2年9月30日)
引用：による、在宅コールセンターのニー ズも増えてきており、当社はその社会的な役割を実感しております。 一方、技術動向に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっております。 このような環境の下、当社は2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3 月期 ) に基づく、以下 3 点...
第20回定時株主総会招集ご通知
2021/05/28 【3908】株式会社コラボス、株主総会招集通知
第20回定時株主総会招集ご通知
引用：や存在意義は 一層高まっており、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによ る公共分野の大型スポット案件等、当社はその社会的な役割を実感してお ります。また、コールセンター内の3 密回避、事業継続計画 (BCP) 等の観 点から、在宅コールセンターニーズの高まり、チャットやLINE 等のSNSの普 及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI( 人工知能 )による問い 合わせ分析、自動回答及びマーケティング活用等、コールセンターのシス テムの高度化・多様化にも拍車がかかっている状況...
有価証券報告書－第21期(令和3年4月1日－令和4年3月31日)
2022/06/22 【3908】株式会社コラボス、有価証券報告書
有価証券報告書－第21期(令和3年4月1日－令和4年3月31日)
引用：セン ターのスポット公共案件や在宅コールセンター案件等、新規案件の獲得に注力するとともに、既存顧客に対して は、定期的なヒアリング訪問やアンケート調査、システムバージョンアップ等のリテンション活動やクロスセ ル、アップセルによる販売促進に注力してまいりました。 2021 年 6 月には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアル...
有価証券報告書－第20期(令和2年4月1日－令和3年3月31日)
2021/06/23 【3908】株式会社コラボス、有価証券報告書
有価証券報告書－第20期(令和2年4月1日－令和3年3月31日)
引用： 々なチャネルでの問い合わせ 対応、AI( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答及びマーケティング活用等、コールセンターのシステム の高度化・多様化にも拍車がかかっている状況となっております。 このような環境のもと、当社は、2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3 月期 )に基づく、以下 3 点の成長戦略を推進しております。 ( 成長戦略 1) 現有サービスへの新 ITソリューション追加開発 ( 成長戦略 2)AI 技術を活用した新...
  
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