開示情報 > 全文検索

過去５年分のＩＲ情報から全文検索することができます。

  • ・ＥＤＩＮＥＴで開示されている法定開示書類（有価証券報告書、臨時報告書、大量保有報告書ほか）
  • ・ＴＤｎｅｔ（適時開示情報）で開示されているＩＲ情報（決算短信、業績修正ほか）
  • ・証券取引所等で開示されているコーポレートガバナンス情報
  • ・証券取引所等に提出されている定款・株主総会招集通知を収録
AI 人工知能 の検索結果　19件中 1-19件目(3.374秒)
2024年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
2024/05/08 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2024年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：ます。また、コールセンターの対応窓口が電話だけでな く、メール、チャット、問い合わせフォーム、SNS 等へマルチチャネル化していることに加えて、生産年齢人口の 減少や労働力不足から、コールセンター業務をアウトソーシング化する動きも拡大しております。さらに、昨今に おいては、ChatGPTに代表される生成 AI(コンピュータが学習したデータから、新たなデータや情報を自動生成す る技術 )を活用した製品やサービスが急速に増えるなか、コールセンターシステムの動向についても、AIによる自 然言語処理能力を活用した要約...
2024年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2024/02/02 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2024年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：をアウトソーシングする動きも拡大しております。さらに、昨今に おいては、生成 AI(コンピュータが学習したデータから、新たなデータや情報を自動生成する技術 )を活用した製 品やサービスが急速に増えるなか、コールセンターシステムの動向についても、AIによる自然言語処理能力を活用 した要約機能やVOC 分析 ( 顧客の声を分析して企業活動に活かす手法 ) 等の先端的機能に注目が集まっており、収 集・蓄積した顧客情報や問い合わせ情報をAIに分析させ、広告配信や効果的な販売に結び付ける等、コールセンタ ーの役割...
2024年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2023/11/06 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2024年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：コールセンター市場におきましては、数年ごとに大規模なシステム投資が必要な オンプレミス型から拡張性が高いクラウド型への移行が顕著化しております。また、コールセンターの問い合わせ 窓口は、電話対応だけでなく、メール、チャット、問い合わせフォーム、SNS 等のノンボイス系チャネルへの対応 強化が進むほか、高い離職率や採用難による人手不足対策として、AIサービスの導入等の自動化への取り組みも進 んでおります。さらに、今後のコールセンターシステムは、収集・蓄積した顧客情報や問い合わせ情報をAIに分析...
2024年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2023/08/01 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2024年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：や物価上昇等の影響等については、今後も十分に注意する必要があります。 当社を取り巻く国内クラウド型コールセンター市場におきましては、数年ごとに大規模なシステム投資が必要な オンプレミス型から拡張性が高いクラウド型への移行が顕著化しております。 また、近年、コールセンター業界においては、電話やメールに加え、チャットやSNS 等のマルチチャネルへの対 応、在宅勤務への取り組み、自動化の推進、AIサービスの導入等、自社だけでは解決できない課題を抱えていま す。加えて、高い離職率や採用難、人件費の高騰...
2023年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
2023/05/10 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2023年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用： Communication Suite provided by コラボス」、AIデータ解析サービス「GOLDEN LIST」、FAQサービスの「CollasQ」 等の新規案 件の獲得により、売上高は94,847 千円 ( 同 20.5% 増 )となりました。 売上原価につきましては、1,463,823 千円 ( 同 2.2% 増 )となりました。主な要因としては、前事業年度における 交換機拡張や機器の入れ替え等のスポット案件の仕入原価の減少、新型コロナウイルス関連のスポット公共案件の 業務終了等に伴う通信利用料の減少等...
2023年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕(非連結）
2023/02/01 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2023年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕(非連結）
引用： Outbound Edition」の期間平均利用 ID 数は590ID( 同 229ID 減 )、売上高は26,461 千円 ( 同 16.4% 減 )となりました。 ■その他 その他、業務効率化のサービスにつきましては、既存顧客へ向けたクロスセル等により、音声認識システム 「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」、AIデータ解析サービス「GOLDEN LIST」、FAQサ ービスの「CollasQ」、AR( 拡張現実 )とAI( 人工知能 )を活用...
2023年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2022/11/07 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2023年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用： 年 3 月期第 2 四半期決算短信 ■その他 その他、業務効率化のサービスにつきましては、既存顧客へ向けたクロスセルにより、音声認識システム 「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」の新規獲得やAIデータ解析サービス「GOLDEN LIST」、AR( 拡張現実 )とAI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリュー ション「TechSee」 等の新規案件獲得により、売上高は46,068 千円 ( 同 24.9...
2022年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
2022/05/11 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2022年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用： タルシフトをサポートするサービスとして、2つの新サービスとなるチャットボット& 有人チャットサービスの 「Challbo(チャルボ)」、「Challbo」と連携可能なFAQサービス「CollasQ(コラスク)」、並びに「COLLABOS PHONE(コラボスフォン)」の新機能としてSMS 送信機能をリリースしました。 ■ 成長戦略 2 <AI 技術を活用した新コールセンターソリューションのリリース> 当初の開発計画に対して、サービスをより具体化していく中で、市場のニーズをより捉えたサービス機能や内容...
2022年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2022/02/01 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2022年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：による販売促進に注力してまいりました。 2021 年 6 月には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリュ ーション「TechSee(テックシー)」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、同年 7 月には、FAQシス テム「CollasQ(コラスク)」に対して、辞書及び用語登録のインポート・エクスポート機能...
2021年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
2021/05/11 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：または減少の両側面での 影響も発生しております。しかしながら、非対面接客としてのコールセンターの重要性や存在意義は一層高まって おり、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによる公共分野の大型スポット案件等、当社はその社会的 な役割を実感しております。また、コールセンター内の3 密回避、事業継続計画 (BCP) 等の観点から、在宅コー ルセンターニーズの高まり、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI( 人工 知能 )による問い合わせ分析、自動回答...
2021年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2021/02/01 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：のシステム需要も安定的に拡大しております。特に、最近の新型コ ロナウイルス感染拡大の状況下においては、コールセンター内の3 密回避、事業継続 (BCP) 等の観点から、在宅 勤務の導入・拡大が進んでおります。さらに、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによる公共分野の 大型スポット案件などコールセンターの重要性は日 々 高まっており、当社はその社会的な役割を実感しておりま す。 一方、技術動向に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI...
2021年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2020/11/06 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっております。 このような環境の下、当社は2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3 月期 ) に基づく、以下 3 点の成長戦略を推進しております。 ( 成長戦略 1) 現有サービスへの新 ITソリューション追加開発 ( 成長戦略 2)AI...
2021年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2020/07/31 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2021年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：となっております。 このような環境の下、当社を取り巻く国内クラウド型コールセンター市場におきましては、近年の通信販売やイ ンターネットによる問い合わせ機会が増加しており、コールセンターのシステム需要も安定的に拡大しておりま す。また、一方で、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴い、多様なチャネルからの問い合わせ内容を、例えばAIで 分析させ、効果的な販売に結び付ける等、コールセンターのシステムは、より高度に進化していくものと考えられ ます。 当社は近年、このような将来のシステム高度化のニーズを先読み...
2020年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
2020/05/12 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2020年３月期 決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：「MotionBoard Cloud(※2)」 との連携等に加え、新たに以下のサービスの提供を開始いたしました。 ・AI 音声認識サービス「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス(※3)」 ・LINE 株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」と当社 「COLLABOS CRM」との連携機能 ・各種コミュニケーションチャネルに対応するオムニチャネル(※4)ソリューション「XCALLY(エックスコー リー)(※5)」 これらコールセンターの課題解決に貢献...
2022年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2021/11/08 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2022年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：、システムバージョンアップ等のリテンション活動やクロスセル、アッ プセルにより販売促進に努めてまいりました。 2021 年 6 月 3 日には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタン ス・ソリューション「TechSee」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、2021 年 8 月 6 日には、 「@nyplace...
2022年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2021/08/02 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2022年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：バージョンアップ 等のリテンション活動を推進してまいりました。さらに、多様なチャネルでの問い合わせ対応として、2020 年 5 月 12 日に公表いたしました中期経営計画に基づき、前年度サービス提供を開始したFAQシステム「CollasQ」 及び統合 型チャットサービス「Challbo」、コールセンターの働き方改革やAI 化に寄与する音声認識システム「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」 等のオンラインセミナーやWeb 施策の推進等、販路拡大に努め...
2020年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2020/01/31 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2020年３月期 第３四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用：及び一般管理費は、500,783 千円 ( 同 3.9% 増 )となりました。増加の主な内訳 は、株主数の増加に伴う関連費用及び人的リソースの確保・拡充などに伴う費用の増加等によるものであります。 なお、当第 3 四半期累計期間におきましては、 AI 音声認識により通話内容をリアルタイムでテキスト化し、応 対品質や顧客満足度の向上をサポートする「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」や、LINE 株 式会社が提供するコミュニケ...
2020年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2019/07/31 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2020年３月期 第１四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用： 千円 ( 同 22.8% 減 )となりました。 当第 1 四半期累計期間の販売費及び一般管理費は、162,639 千円 ( 同 0.9% 増 )となりました。この主な内訳とし ては、株主数の増加に伴う関連費用、採用関連費用の増加等によるものであります。 なお、当第 1 四半期累計期間におきましては、最新 AI 音声認識技術により、コールセンターでの通話内容をリ アルタイムでテキスト化し、オペレーターの応対品質やコールセンターの顧客満足度の向上をサポートする 「AmiVoice...
2020年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
2019/11/07 【3908】株式会社コラボス、決算発表
2020年３月期 第２四半期決算短信〔日本基準〕（非連結）
引用： PHONE で90,577 千円 ( 同 19.6% 増 )、COLLABOS CRM(Outbound Edition 含む)で36,100 千円 ( 同 19.8% 減 )となりました。 当第 2 四半期累計期間の販売費及び一般管理費は、341,214 千円 ( 同 4.5% 増 )となりました。増加の主な内訳 は、株主数の増加に伴う関連費用及び技術力強化のための研修費用等によるものであります。 なお、当第 2 四半期累計期間におきましては、最新 AI 音声認識技術により、コールセンターでの通話内容...
  
開示情報 > 全文検索