| 引用：は、コミュニケーションチャネルの多様化やAI 技術を利用したVOC 分析及びマーケティン
グ施策への活用等の市場環境の変化により、その役割は大きく変化しております。これらの環境変化や、それに伴う
顧客ニーズの変化にも対応するため、当社は、新たなサービスへの開発投資とサービスラインナップの拡充を計画的
に進め、2024 年 3 月期を初年度とする中期経営計画においては、この成長投資を収益へつなげる販売拡大のフェーズ
へと移行しております。
このような背景の下、サービスごとに独立した体制、機能、キャッシュ・フローを備え... |