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過去５年分のＩＲ情報から全文検索することができます。

  • ・ＥＤＩＮＥＴで開示されている法定開示書類（有価証券報告書、臨時報告書、大量保有報告書ほか）
  • ・ＴＤｎｅｔ（適時開示情報）で開示されているＩＲ情報（決算短信、業績修正ほか）
  • ・証券取引所等で開示されているコーポレートガバナンス情報
  • ・証券取引所等に提出されている定款・株主総会招集通知を収録
AI 人工知能 の検索結果　11件中 1-11件目(0.975秒)
三菱UFJニコス株式会社が「補助金アドバイザリー・サポートサービス」の受付業務にコラボスの「GROWCE」を採用
2024/03/28 【3908】株式会社コラボス、PR情報
三菱UFJニコス株式会社が「補助金アドバイザリー・サポートサービス」の受付業務にコラボスの「GROWCE」を採用
引用：している会社です。コールセンターに必要な機能はすべてワ 3 ンストップで提供しており、スマホ対応も可能な電話システム(PBX/CTI)や顧客情報管理シ ステム(CRM)のほか、チャットボットや FAQ 蓄積等のマルチチャネル対応、会話の自動要 約及びテキスト化等の音声認識、ChatGPT と連携したマーケティングシステム、AR( 映像共 有 )、AI データ解析等を提供しております。コールセンターの応答率や応対品質向上はもちろ ん、VOC の見える化やプロフィットセンター化まで、コールセンター...
DX時代へ 次世代型顧客情報管理システム　統合CRMマーケティングシステムを新発売　マーケティング事業領域へ新規参入
2021/12/24 【3908】株式会社コラボス、PR情報
DX時代へ 次世代型顧客情報管理システム　統合CRMマーケティングシステムを新発売　マーケティング事業領域へ新規参入
引用：でした。 また、マーケットではテレビ広告市場とインターネット広告市場が逆転し、大勢の消費者を対象とした マスマーケティングから、一人ひとりのニーズや購買履歴に合わせた One to One マーケティングに時 代が変化してきており、コールセンターに集まる情報を AI で分析させることで、効果的な販売に結び付 ける等、コールセンターシステムの高度化・多様化も進んでおります。 そのような背景を踏まえ、当社は「B to B」、「B to C」それぞれの企業で実証実験を実施し、構想か ら約 3 年をかけ、統合 CRM...
創業20周年記念 コーポレートロゴリニューアルのお知らせ
2021/11/22 【3908】株式会社コラボス、PR情報
創業20周年記念 コーポレートロゴリニューアルのお知らせ
引用：サービスの形態で提供している会社です。また、コールセンター業務をより効率化するために、AI 音声認識や AI データ解析、チャットボットや FAQ 等のサービスを含め、コールセンターに必要なサー ビスにおいては、導入からその後の保守管理までトータルでサポートしています。 < 株式会社コラボス会社概要 >(https://www.collabos.com/) 本 社 : 東京都墨田区押上一丁目 1 番 2 号東京スカイツリーイーストタワー17F 電話番号 :03-5623-3391 設 立 :2001...
国内最大のコールセンターイベントに出展　近日リリース予定の次世代顧客管理システム「GROWCE」をいち早く体験可能　 11月11日・12日開催
2021/11/09 【3908】株式会社コラボス、PR情報
国内最大のコールセンターイベントに出展　近日リリース予定の次世代顧客管理システム「GROWCE」をいち早く体験可能　 11月11日・12日開催
引用：コールセンターの在宅勤務が進む傾向にあります。 当社ブースでは、自社開発の次世代顧客管理システム「GROWCE(グロウス)※1」をリリース前に いち早く体験できます。さらに今年夏にリリースした AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次 世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリューション「TechSee(テックシー)」や、在宅勤務下 でもコールセンターの運営が可能な「COLLABOS PHONE(コラボスフォン)」をはじめ、人員不足を解 消する chat や FAQ サービス...
2020年8月20日オンラインセミナー　AIで変わる 未来のコールセンターの描き方
2020/08/06 【3908】株式会社コラボス、PR情報
2020年8月20日オンラインセミナー　AIで変わる 未来のコールセンターの描き方
引用：PRESS RELEASE 報道関係各位 2020 年 8 月 6 日 株式会社コラボス ( 東証マザーズ証券コード:3908) 働き方改革コールセンターの深刻な人手不足を解消 ~ AI で変わる未来のコールセンターの描き方 ~ 特別講師の登壇オンラインセミナー開催 コールセンターシステムを月額料金制のクラウド型で提供している株式会社コラボス( 本社 : 東京都墨 田区、代表取締役社長 : 茂木貴雄 )は、コールセンター業界に精通したコンサルタントが集う「CORECON 倶楽部...
コールセンターの自動化を実現　人手不足を解消　新サービス「チャットボット・FAQ・SMS」発売　企業と消費者の多様化するコミュニケーション手段へ対応
2020/10/29 【3908】株式会社コラボス、PR情報
コールセンターの自動化を実現　人手不足を解消　新サービス「チャットボット・FAQ・SMS」発売　企業と消費者の多様化するコミュニケーション手段へ対応
引用： ソリューション「チャット/チャットボット / FAQ / SMS(ショートメッセージサービス)」 の開発を完了し、2020 年 10 月 29 日より、2つの新サービスと「COLLABOS PHONE(コラボスフ ォン)」の新機能として提供を開始いたします。 これにより、従来の電話やメールだけでなく、有人チャット、FAQ 情報を基に AI にて自動的にチャ ット返答するチャットボット、携帯電話番号への SMS(ショートメッセージサービス) 送信の対応が可能 となります。お客様からの「 時間や場所の制約...
株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結 コロナ禍の密を避けたリモートサポートを実現
2021/10/05 【3908】株式会社コラボス、PR情報
株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結 コロナ禍の密を避けたリモートサポートを実現
引用：、代表 取締役社長 : 阿部昭彦、以下 「テリロジー」)と 2021 年 6 月 3 日にプレミアムパートナー契約を締結 し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.( 本社 :イスラエル国ヘルツェリア市、Eitan Cohen、 CEO & CO-Founder)の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーア シスタンス・ソリューション「TechSee」の提供を開始いたしました。 2021 年 8 月 30 日には当社経由...
LINEを活用した連携サービスを新たに開始 コールセンター業界の人手不足問題に貢献
2019/11/07 【3908】株式会社コラボス、PR情報
LINEを活用した連携サービスを新たに開始 コールセンター業界の人手不足問題に貢献
引用：NEWS RELEASE 報道関係各位 2019 年 11 月 07 日 株式会社コラボス 代表取締役社長茂木貴雄 ( 証券コード:3908) LINE を活用した連携サービスを新たに開始 コールセンター業界の人手不足問題に貢献 AI による自動回答で待ち時間なくお客様の悩みを解消 コールセンター向けにクラウドシステムを提供する株式会社コラボス( 本社 : 東京都墨田区、代表取締 役社長 : 茂木貴雄 )は、LINE 株式会社 ( 本社 : 東京都新宿区、代表取締役社長出澤剛 )が提供...
「COLLABOS CRM」と「LINE Account Connect」との連携に向けた機能開発の進捗に関するお知らせ
2019/09/04 【3908】株式会社コラボス、PR情報
「COLLABOS CRM」と「LINE Account Connect」との連携に向けた機能開発の進捗に関するお知らせ
引用：」 とは? 「LINE」は日本国内において月間利用者 8,100 万人を有し、コミュニケーションアプリとして性別・年齢を問わず広く利用されていま す。「LINE Account Connect」は、LINE が提供する法人向けサービスの1つで、企業が自社の LINE 公式アカウントを開設できるもの です。コンタクトセンターが「LINE 公式アカウント」を介して、AI や有人によるチャット対応や音声通話対応などをシームレスに行い、 状況やニーズに応じた適切なカスタマーコミュニケーションを実現することも可能...
最新AI技術でコールセンター業務を刷新 キーワードに紐づく関連資料を自動的に表示 リアルタイム音声認識システムを6月11日(火)新発売
2019/06/11 【3908】株式会社コラボス、PR情報
最新AI技術でコールセンター業務を刷新 キーワードに紐づく関連資料を自動的に表示 リアルタイム音声認識システムを6月11日(火)新発売
引用：NEWS RELEASE 報道関係各位 2019 年月 6 月 11 日 株式会社コラボス 代表取締役社長茂木貴雄 ( 証券コード:3908) キーワードに紐づく関連資料を自動的に表示 最新 AI 技術でコールセンター業務を刷新 リアルタイム音声認識システムを 6 月 11 日 ( 火 ) 新発売 株式会社コラボス( 本社 : 東京都墨田区、代表取締役社長 : 茂木貴雄、東証マザーズ: 証券コード 3908) が、最新 AI 技術を駆使したコールセンター向けのリアルタイム音声認識システム...
マルチチャネル市場120％成長に向け、サービスの販売促進図る コールセンターのオムニチャネルソリューション販売開始
2019/11/07 【3908】株式会社コラボス、PR情報
マルチチャネル市場120％成長に向け、サービスの販売促進図る コールセンターのオムニチャネルソリューション販売開始
引用： CategoryLeaders( 業界を牽引するコー ルセンターシステム)」では、「XCALLY」はトップ5に選ばれ、システムとしての高い評価を得ていま す。 さらに chatBot(チャットボット) 機能 (※)を搭載できますので、人工知能を活用した自動会話プログ ラムで、入力されたテキスト(あるいは音声 )に対して自動的に回答を行うことで、業務オペレーション の効率化や、コールセンターの AI 化により人材不足にも貢献します。 (※ ここでいうチャットボットとは、人間が入力するテキストや音声に対して、自動的に回答を行う...
  
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