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  • ・証券取引所等で開示されているコーポレートガバナンス情報
  • ・証券取引所等に提出されている定款・株主総会招集通知を収録
AI 人工知能 の検索結果 70件中 31-60件目(5.855秒)
2022年3月期 第3四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
2022/02/01 【3908】株式会社コラボス決算発表
2022年3月期 第3四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:による販売促進に注力してまいりました。 2021 年 6 月には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリュ ーション「TechSee(テックシー)」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、同年 7 月には、FAQシス テム「CollasQ(コラスク)」に対して、辞書及び用語登録のインポート・エクスポート機能...
2021年3月期 決算短信〔日本基準〕(非連結)
2021/05/11 【3908】株式会社コラボス決算発表
2021年3月期 決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:または減少の両側面での 影響も発生しております。しかしながら、非対面接客としてのコールセンターの重要性や存在意義は一層高まって おり、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによる公共分野の大型スポット案件等、当社はその社会的 な役割を実感しております。また、コールセンター内の3 密回避、事業継続計画 (BCP) 等の観点から、在宅コー ルセンターニーズの高まり、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI( 人工 知能 )による問い合わせ分析、自動回答...
2021年3月期 第3四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
2021/02/01 【3908】株式会社コラボス決算発表
2021年3月期 第3四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:のシステム需要も安定的に拡大しております。特に、最近の新型コ ロナウイルス感染拡大の状況下においては、コールセンター内の3 密回避、事業継続 (BCP) 等の観点から、在宅 勤務の導入・拡大が進んでおります。さらに、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによる公共分野の 大型スポット案件などコールセンターの重要性は日 々 高まっており、当社はその社会的な役割を実感しておりま す。 一方、技術動向に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI...
第2四半期累計期間の業績予想と実績の差異に関するお知らせ
2021/11/08 【3908】株式会社コラボスその他のIR
第2四半期累計期間の業績予想と実績の差異に関するお知らせ
引用:の業績予想につきましては、新型コロナウイルス感染予防ワクチン接種コー ルセンター案件の一定程度の継続が見込まれるものの、収束時期を予想することが困難 であることから、売上高について前回発表予想を据え置くこととしております。 また、利益面につきましても、中期経営計画に基づき、コールセンターに集まる情報を マーケティングへ活用できる統合型次世代 CRM システム「GROWCE」のサービスリリ ース、AI 技術を活用した新コールセンターソリューションの開発投資、@nyplace 等の既 存サービス...
第20回定時株主総会招集ご通知
2021/05/28 【3908】株式会社コラボス株主総会招集通知
第20回定時株主総会招集ご通知
引用:や存在意義は 一層高まっており、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによ る公共分野の大型スポット案件等、当社はその社会的な役割を実感してお ります。また、コールセンター内の3 密回避、事業継続計画 (BCP) 等の観 点から、在宅コールセンターニーズの高まり、チャットやLINE 等のSNSの普 及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI( 人工知能 )による問い 合わせ分析、自動回答及びマーケティング活用等、コールセンターのシス テムの高度化・多様化にも拍車がかかっている状況...
四半期報告書-第20期第3四半期(令和2年10月1日-令和2年12月31日)
2021/02/03 【3908】株式会社コラボス四半期報告書
四半期報告書-第20期第3四半期(令和2年10月1日-令和2年12月31日)
引用: (BCP) 等の観点から、在宅 勤務の導入・拡大が進んでおります。さらに、ECを含む通信販売や行政・医療機関の問い合わせによる公共分野の 大型スポット案件などコールセンターの重要性は日 々 高まっており、当社はその社会的な役割を実感しておりま す。 一方、技術動向に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっており...
国内最大のコールセンターイベントに出展 近日リリース予定の次世代顧客管理システム「GROWCE」をいち早く体験可能  11月11日・12日開催
2021/11/09 【3908】株式会社コラボスPR情報
国内最大のコールセンターイベントに出展 近日リリース予定の次世代顧客管理システム「GROWCE」をいち早く体験可能  11月11日・12日開催
引用:コールセンターの在宅勤務が進む傾向にあります。 当社ブースでは、自社開発の次世代顧客管理システム「GROWCE(グロウス)※1」をリリース前に いち早く体験できます。さらに今年夏にリリースした AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次 世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリューション「TechSee(テックシー)」や、在宅勤務下 でもコールセンターの運営が可能な「COLLABOS PHONE(コラボスフォン)」をはじめ、人員不足を解 消する chat や FAQ サービス...
四半期報告書-第21期第3四半期(令和3年10月1日-令和3年12月31日)
2022/02/03 【3908】株式会社コラボス四半期報告書
四半期報告書-第21期第3四半期(令和3年10月1日-令和3年12月31日)
引用:やアンケート調査、システムバージョンアップ 等のリテンション活動やクロスセル、アップセルによる販売促進に注力してまいりました。 2021 年 6 月には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエルTechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタンス・ソ リューション「TechSee(テックシー)」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、同年 7 月には、FAQ システム...
2020年8月20日オンラインセミナー AIで変わる 未来のコールセンターの描き方
2020/08/06 【3908】株式会社コラボスPR情報
2020年8月20日オンラインセミナー AIで変わる 未来のコールセンターの描き方
引用:PRESS RELEASE 報道関係各位 2020 年 8 月 6 日 株式会社コラボス ( 東証マザーズ証券コード:3908) 働き方改革コールセンターの深刻な人手不足を解消 ~ AI で変わる未来のコールセンターの描き方 ~ 特別講師の登壇オンラインセミナー開催 コールセンターシステムを月額料金制のクラウド型で提供している株式会社コラボス( 本社 : 東京都墨 田区、代表取締役社長 : 茂木貴雄 )は、コールセンター業界に精通したコンサルタントが集う「CORECON 倶楽部...
コールセンターの自動化を実現 人手不足を解消 新サービス「チャットボット・FAQ・SMS」発売 企業と消費者の多様化するコミュニケーション手段へ対応
2020/10/29 【3908】株式会社コラボスPR情報
コールセンターの自動化を実現 人手不足を解消 新サービス「チャットボット・FAQ・SMS」発売 企業と消費者の多様化するコミュニケーション手段へ対応
引用: ソリューション「チャット/チャットボット / FAQ / SMS(ショートメッセージサービス)」 の開発を完了し、2020 年 10 月 29 日より、2つの新サービスと「COLLABOS PHONE(コラボスフ ォン)」の新機能として提供を開始いたします。 これにより、従来の電話やメールだけでなく、有人チャット、FAQ 情報を基に AI にて自動的にチャ ット返答するチャットボット、携帯電話番号への SMS(ショートメッセージサービス) 送信の対応が可能 となります。お客様からの「 時間や場所の制約...
2021年3月期 第2四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
2020/11/06 【3908】株式会社コラボス決算発表
2021年3月期 第2四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっております。 このような環境の下、当社は2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3 月期 ) に基づく、以下 3 点の成長戦略を推進しております。 ( 成長戦略 1) 現有サービスへの新 ITソリューション追加開発 ( 成長戦略 2)AI...
2021年3月期 第1四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
2020/07/31 【3908】株式会社コラボス決算発表
2021年3月期 第1四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:となっております。 このような環境の下、当社を取り巻く国内クラウド型コールセンター市場におきましては、近年の通信販売やイ ンターネットによる問い合わせ機会が増加しており、コールセンターのシステム需要も安定的に拡大しておりま す。また、一方で、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴い、多様なチャネルからの問い合わせ内容を、例えばAIで 分析させ、効果的な販売に結び付ける等、コールセンターのシステムは、より高度に進化していくものと考えられ ます。 当社は近年、このような将来のシステム高度化のニーズを先読み...
<マザーズ>投資に関する説明会開催状況について(2021年3月期第2四半期)
2020/11/26 【3908】株式会社コラボスその他
<マザーズ>投資に関する説明会開催状況について(2021年3月期第2四半期)
引用:で、チャット機能 とAI 自動応答機能が可能。作業効 率や顧客満足度を向上。 5BI Motion Board ビーアイモーションボード コールセンター運営において必要 不可欠なデータの集計から分析・ 改善に至る一連の管理業務の効率 化を実現。 Copyright © Collabos Corporation. All Rights Reserved. 6会社概要 _クラウド型 CRM 市場推移 コールセンター等で使用するシステムは、従来は自社にてシステムを構築・保持する オンプレミス型が主流...
株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結 コロナ禍の密を避けたリモートサポートを実現
2021/10/05 【3908】株式会社コラボスPR情報
株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結 コロナ禍の密を避けたリモートサポートを実現
引用:、代表 取締役社長 : 阿部昭彦、以下 「テリロジー」)と 2021 年 6 月 3 日にプレミアムパートナー契約を締結 し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.( 本社 :イスラエル国ヘルツェリア市、Eitan Cohen、 CEO & CO-Founder)の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーア シスタンス・ソリューション「TechSee」の提供を開始いたしました。 2021 年 8 月 30 日には当社経由...
四半期報告書-第20期第1四半期(令和2年4月1日-令和2年6月30日)
2020/08/06 【3908】株式会社コラボス四半期報告書
四半期報告書-第20期第1四半期(令和2年4月1日-令和2年6月30日)
引用:、コールセンターのシステム需要も安定的に拡大しておりま す。また、一方で、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴い、多様なチャネルからの問い合わせ内容を、例えばAIで 分析させ、効果的な販売に結び付ける等、コールセンターのシステムは、より高度に進化していくものと考えられ ます。 当社は近年、このような将来のシステム高度化のニーズを先読みすべく、次世代のコールセンターシステムに関 する知的システムの開発を進めており、今後 3 年間においては、先行的な開発投資を含め、後述の3 点を成長戦略...
四半期報告書-第20期第2四半期(令和2年7月1日-令和2年9月30日)
2020/11/11 【3908】株式会社コラボス四半期報告書
四半期報告書-第20期第2四半期(令和2年7月1日-令和2年9月30日)
引用:による、在宅コールセンターのニー ズも増えてきており、当社はその社会的な役割を実感しております。 一方、技術動向に関しましては、チャットやLINE 等のSNSの普及に伴う様 々なチャネルでの問い合わせ対応、AI ( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答、マーケティング活用等、高度化・多様化に拍車がかかっている状 況となっております。 このような環境の下、当社は2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3 月期 ) に基づく、以下 3 点...
中期経営計画策定のお知らせ
2020/05/12 【3908】株式会社コラボスその他のIR
中期経営計画策定のお知らせ
引用:として は、通信販売やインターネットによる問い合わせ機会の増加等により、これらに対応するシ ステムの需要は今後も増大するものと考えられます。また、一方で、チャットや LINE 等 SNS の普及に伴い、例えば、多様なチャネルからの問い合わせ内容を AI で分析させること で、効果的な販売に結び付ける等、より高度なシステムに進化していくものと考えられます。 当社は近年、このような将来のシステム高度化のニーズを先読みすべく、次世代のコール センターシステムに関する知的システムの開発を進めております。今後 3 年間...
<マザーズ>投資に関する説明会開催状況について(2020年3月期通期)
2020/06/05 【3908】株式会社コラボスその他
<マザーズ>投資に関する説明会開催状況について(2020年3月期通期)
引用:で、チャット機能 とAI 自動応答機能が可能。作業効 率や顧客満足度を向上。 5BI Motion Board ビーアイモーションボード コールセンター運営において必要 不可欠なデータの集計から分析・ 改善に至る一連の管理業務の効率 化を実現。 Copyright © Collabos Corporation. All Rights Reserved. 6会社概要 _クラウド型 CRM 市場推移 コールセンター等で使用するシステムは、従来は自社にてシステムを構築・保持する オンプレミス型が主流...
有価証券報告書-第20期(令和2年4月1日-令和3年3月31日)
2021/06/23 【3908】株式会社コラボス有価証券報告書
有価証券報告書-第20期(令和2年4月1日-令和3年3月31日)
引用:ます。 当社が属するコールセンター市場は、通信販売やインターネットによる問い合わせ機会の増加等により、これら に対応するシステムの需要は今後も増大するものと考えられます。また、一方で、チャットやLINE 等 SNSの普及に 伴い、例えば、多様なチャネルからの問い合わせ内容をAIで分析させることで、効果的な販売に結び付ける等、よ り高度なシステムに進化していくものと考えられます。 当社は近年、このような将来のシステム高度化のニーズを先読みすべく、次世代のコールセンターシステムに関 する知的システムの開発...
2020年3月期 決算短信〔日本基準〕(非連結)
2020/05/12 【3908】株式会社コラボス決算発表
2020年3月期 決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:「MotionBoard Cloud(※2)」 との連携等に加え、新たに以下のサービスの提供を開始いたしました。 ・AI 音声認識サービス「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス(※3)」 ・LINE 株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」と当社 「COLLABOS CRM」との連携機能 ・各種コミュニケーションチャネルに対応するオムニチャネル(※4)ソリューション「XCALLY(エックスコー リー)(※5)」 これらコールセンターの課題解決に貢献...
LINEを活用した連携サービスを新たに開始 コールセンター業界の人手不足問題に貢献
2019/11/07 【3908】株式会社コラボスPR情報
LINEを活用した連携サービスを新たに開始 コールセンター業界の人手不足問題に貢献
引用:NEWS RELEASE 報道関係各位 2019 年 11 月 07 日 株式会社コラボス 代表取締役社長茂木貴雄 ( 証券コード:3908) LINE を活用した連携サービスを新たに開始 コールセンター業界の人手不足問題に貢献 AI による自動回答で待ち時間なくお客様の悩みを解消 コールセンター向けにクラウドシステムを提供する株式会社コラボス( 本社 : 東京都墨田区、代表取締 役社長 : 茂木貴雄 )は、LINE 株式会社 ( 本社 : 東京都新宿区、代表取締役社長出澤剛 )が提供...
「COLLABOS CRM」と「LINE Account Connect」との連携に向けた機能開発の進捗に関するお知らせ
2019/09/04 【3908】株式会社コラボスPR情報
「COLLABOS CRM」と「LINE Account Connect」との連携に向けた機能開発の進捗に関するお知らせ
引用:」 とは? 「LINE」は日本国内において月間利用者 8,100 万人を有し、コミュニケーションアプリとして性別・年齢を問わず広く利用されていま す。「LINE Account Connect」は、LINE が提供する法人向けサービスの1つで、企業が自社の LINE 公式アカウントを開設できるもの です。コンタクトセンターが「LINE 公式アカウント」を介して、AI や有人によるチャット対応や音声通話対応などをシームレスに行い、 状況やニーズに応じた適切なカスタマーコミュニケーションを実現することも可能...
第19回定時株主総会招集ご通知
2020/05/29 【3908】株式会社コラボス株主総会招集通知
第19回定時株主総会招集ご通知
引用:、拡大する クラウド型市場において着実に市場シェアを獲得すべく、顧客ニーズに対応 した新たな付加価値を提供するサービスや機能の開発・提供を進める中で、 コールセンター業務をサポートする各種機能やサービスとして、コールセン ター向けデータ解析サービス「GOLDEN LIST(※1)」や ウィングアーク1st 株式会社が提供するクラウド型 BIツール 「MotionBoard Cloud(※2)」との連携等に加え、新たに以下のサービスの 提供を開始いたしました。 ・AI 音声認識サービス...
<マザーズ>投資に関する説明会開催状況について(2020年3月期第2四半期)
2019/11/29 【3908】株式会社コラボスその他
<マザーズ>投資に関する説明会開催状況について(2020年3月期第2四半期)
引用:戦略 新 規 市 場 海外展開 COLLABOS CRM LINE 連携オプション サイト内行動 SNS チャット XCALLY POS 等 外部データ デジタルマーケティング 事業 クラウドソーシング事業 既 存 市 場 @nyplace ビデオチャット 音声チャット LINE Customer Connect 音 声 認 識 オ ム ニ チ ャ ネ ル 統 合 サ ー ビ ス ビ ッ グ デ ー タ DMP 事業 AmiVoice Communication AI アウトバウンドコール 最適化...
2022年3月期 第2四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
2021/11/08 【3908】株式会社コラボス決算発表
2022年3月期 第2四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:、システムバージョンアップ等のリテンション活動やクロスセル、アッ プセルにより販売促進に努めてまいりました。 2021 年 6 月 3 日には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタン ス・ソリューション「TechSee」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、2021 年 8 月 6 日には、 「@nyplace...
2022年3月期 第1四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
2021/08/02 【3908】株式会社コラボス決算発表
2022年3月期 第1四半期決算短信〔日本基準〕(非連結)
引用:バージョンアップ 等のリテンション活動を推進してまいりました。さらに、多様なチャネルでの問い合わせ対応として、2020 年 5 月 12 日に公表いたしました中期経営計画に基づき、前年度サービス提供を開始したFAQシステム「CollasQ」 及び統合 型チャットサービス「Challbo」、コールセンターの働き方改革やAI 化に寄与する音声認識システム「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」 等のオンラインセミナーやWeb 施策の推進等、販路拡大に努め...
最新AI技術でコールセンター業務を刷新 キーワードに紐づく関連資料を自動的に表示 リアルタイム音声認識システムを6月11日(火)新発売
2019/06/11 【3908】株式会社コラボスPR情報
最新AI技術でコールセンター業務を刷新 キーワードに紐づく関連資料を自動的に表示 リアルタイム音声認識システムを6月11日(火)新発売
引用:NEWS RELEASE 報道関係各位 2019 年月 6 月 11 日 株式会社コラボス 代表取締役社長茂木貴雄 ( 証券コード:3908) キーワードに紐づく関連資料を自動的に表示 最新 AI 技術でコールセンター業務を刷新 リアルタイム音声認識システムを 6 月 11 日 ( 火 ) 新発売 株式会社コラボス( 本社 : 東京都墨田区、代表取締役社長 : 茂木貴雄、東証マザーズ: 証券コード 3908) が、最新 AI 技術を駆使したコールセンター向けのリアルタイム音声認識システム...
四半期報告書-第21期第1四半期(令和3年4月1日-令和3年6月30日)
2021/08/05 【3908】株式会社コラボス四半期報告書
四半期報告書-第21期第1四半期(令和3年4月1日-令和3年6月30日)
引用:コールセンター案件等、新規 案件の獲得に努めるとともに、既存顧客につきましては、定期的なヒアリング訪問や、システムバージョンアップ 等のリテンション活動を推進してまいりました。さらに、多様なチャネルでの問い合わせ対応として、2020 年 5 月 12 日に公表いたしました中期経営計画に基づき、前年度サービス提供を開始したFAQシステム「CollasQ」 及び統合 型チャットサービス「Challbo」、コールセンターの働き方改革やAI 化に寄与する音声認識システム「AmiVoice...
四半期報告書-第21期第2四半期(令和3年7月1日-令和3年9月30日)
2021/11/11 【3908】株式会社コラボス四半期報告書
四半期報告書-第21期第2四半期(令和3年7月1日-令和3年9月30日)
引用:バージョンアップ等のリテンション活動やクロスセル、 アップセルにより販売促進に努めてまいりました。 2021 年 6 月 3 日には、株式会社テリロジーとプレミアムパートナー契約を締結し、イスラエル TechSee Augmented Vision Ltd.の AR( 拡張現実 )と AI( 人工知能 )を活用した次世代のビジュアルカスタマーアシスタ ンス・ソリューション「TechSee」を当社サービスラインナップに新たに追加したほか、2021 年 8 月 6 日には、 「@nyplace(エニプレイス...
有価証券報告書-第19期(平成31年4月1日-令和2年3月31日)
2020/06/19 【3908】株式会社コラボス有価証券報告書
有価証券報告書-第19期(平成31年4月1日-令和2年3月31日)
引用:ます。 当社が属するコールセンター市場は、通信販売やインターネットによる問い合わせ機会の増加等により、これら に対応するシステムの需要は今後も増大するものと考えられます。また、一方で、チャットやLINE 等 SNSの普及に 伴い、例えば、多様なチャネルからの問い合わせ内容をAIで分析させることで、効果的な販売に結び付ける等、よ り高度なシステムに進化していくものと考えられます。 当社は近年、このような将来のシステム高度化のニーズを先読みすべく、次世代のコールセンターシステムに関 する知的システムの開発...
開示情報 > 全文検索