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「 中期経営計画 」の検索結果

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直近7日間 直近1ヶ月 開示日の指定なし
発表日 時刻 コード 企業名
10/09 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2025年2月期 第2四半期 決算補足資料 その他のIR
HOLDINGS, Inc. 24 企業価値の継続的な向上に向けた取り組み 事業戦略 「 2025」の重点施策の着実な実行 社員の 最大活躍 データ活用 の高度化 新 BPO 領域 の開拓 財務戦略 財務健全性の維持と成長投資の実行 2024 年 2 月期からの3 年間で 150 億円以上の投資を予定 株主還元の充実 連結配当性向 50%を基本方針とし、 今後の利益の拡大を通じた増配を目指す その他の 取り組み 役員株式報酬の業績連動指標に サステナビリティ項目を追加 従業員エンゲージメントスコア 女性管理職比率 気候変動 (GHG※ 削減 ) ※ 温室効果ガス 市場評価の改善に向けて株主
07/11 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
四半期報告書-第11期第1四半期(2024/03/01-2024/05/31) 四半期報告書
ます。こうした市 場環境の中、顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大とデータ活用により、業務品質や付加価値の向上に努めると ともに、新たな事業領域開拓を推進しております。当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の 最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化 )」 及び「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を 加速させることで、持続的な成長の実現を目指してまいりました。 当第 1 四半期連結累計期間においては、「 型化 」の取り組みとして、当社が1,300 社以上の顧客のコンタクトセ ンターや営業代行、事務処理などのBPOサービスを手掛ける中で蓄積した
07/10 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2025年2月期第1四半期決算短信〔IFRS〕(連結) 決算発表
Relationship Management) 事業においては、生成 AIなど の新技術を活用し、高い利益率が見込めるソリューションモデルへの変革が重要となっております。こうした市 場環境の中、顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大とデータ活用により、業務品質や付加価値の向上に努めると ともに、新たな事業領域開拓を推進しております。当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の 最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化 )」 及び「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を 加速させることで、持続的な成長の実現を目指してまいりました。 当第 1 四半期連結累計
07/10 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2025年2月期 第1四半期 決算補足資料 その他のIR
2023」において、「 人的資本経営品質 (シルバー)」に認定 © BELLSYSTEM24 HOLDINGS, Inc. 24 資本コストや株価を意識した 経営の実現に向けた対応 © BELLSYSTEM24 HOLDINGS, Inc. 25 企業価値の継続的な向上に向けた取り組み 事業戦略 「 2025」の重点施策の着実な実行 社員の 最大活躍 データ活用 の高度化 新 BPO 領域 の開拓 財務戦略 財務健全性の維持と成長投資の実行 2024 年 2 月期からの3 年間で 150 億円以上の投資を予定 株主還元の充実 連結配当性向 50%を基本方針とし、 今後の利益の拡大
05/24 15:42 6183 ベルシステム24ホールディングス
コーポレート・ガバナンス報告書 コーポレート・ガバナンス報告書
と取締役・監査役候補の指名を行う際の、個 々の選任・指名についての説明 取締役及び監査役候補者の選任理由を株主総会招集通知において開示しております。また、経営陣幹部 ( 業務執行取締役 )の解任理由について は、株主総会招集通知において開示することとしております。 【 補充原則 3-1-3 サステナビリティについての取組み等 】 当社は、サステナビリティ推進基本方針において、マテリアリティの特定と社会課題の解決、取締役会の役割等を明言したうえで、2023 年 4 月 12 日 に開示した「 2025」においては、企業理念 (PURPOSE)や経営戦略における重要テーマのほか
05/24 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
有価証券報告書-第10期(2023/03/01-2024/02/29) 有価証券報告書
ホールディングス(E31896) 有価証券報告書 (3) 経営上の目標とする経営指標 2025で掲げた3つの重点施策 「1 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」「2 型化 (データ活用の高度 化 )」「3 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の実現に向け、引き続き多様な人材が長期に渡り活躍できる環境 の整備と、生成 AI 等の活用による新たな価値の創造、並びに当社グループの強みとパートナー企業の知見・技 術を融合した新たなBPO 領域の開拓を推進してまいります。 (3つの重点施策 ) 1 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 ) 完全在宅オペレーションの推進、適性と仕事のマッチング
04/26 07:45 6183 ベルシステム24ホールディングス
第10回定時株主総会招集ご通知及び株主総会資料 株主総会招集通知 / 株主総会資料
ず人手不足への対応が課題となっております。 そのような環境の下、当社グループの主力事業である C R M (Customer Relationship Management) 事業は成熟期を迎えており、周辺領域への事業拡大が重要 となっております。他社との差別化を図るために、顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大 とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業務品質や付加価 値の向上に努めるとともに、新たな事業への領域開拓が求められております。 ⅱ 企業集団の当連結会計年度の業績 ( 国際会計基準 ) 当連結会計年度においては、で掲げた「 人材 ( 総
04/10 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2024年2月期決算短信〔IFRS〕(連結) 決算発表
Relationship Management) 事業は成熟 期を迎えており、周辺領域への事業拡大が重要となっております。他社との差別化を図るために、顧客接点多様化 に伴う対応領域の拡大とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業務品質や付加価値の 向上に努めるとともに、新たな事業への領域開拓が求められております。 当連結会計年度においては、で掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」「 型化 (データ活用の高 度化 )」「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を推進することで、持続的な成長の実現を目指 してまいりまし
04/10 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2024年2月期決算補足資料 その他のIR
・フロー+ + 2.1 投資活動によるキャッシュ・フロー 15 投資進捗 2025で発表した2025 年度までの3 年間の投資総額は150 億円以上で、1 拠点等設備投資、 2 事業投資、3データ活用ソリューション・人的資本強化関連投資を予定 2023 年度の投資総額は、設備投資 22.0 億円、企業買収等の事業投資 8.6 億円、AI・DX 関連、人材投資等 の投資経費に9.5 億円の合計 40.1 億円 投資進捗の状況 投資経費 事業投資 設備投資 40.1 9.5 投資経費の内訳 ・データ活用ソリューション・・・データ分析投資、AI・DX 関連投資 ・人的資本の強化
01/11 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
四半期報告書-第10期第3四半期(2023/09/01-2023/11/30) 四半期報告書
が課題となっております。 当社グループの主力事業であるCRM(Customer Relationship Management) 事業においては、成熟期を迎え ており、周辺領域への事業拡大が重要となっております。こうした市場環境の中、他社との差別化を図るため に、顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業 務品質や付加価値の向上に努めるとともに、新たな事業領域開拓が求められております。 このような経営環境の下、当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化
01/10 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2024年2月期第3四半期決算短信〔IFRS〕(連結) 決算発表
おります。こうした市場環境の中、他社との差別化を図るために、 顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業務品 質や付加価値の向上に努めるとともに、新たな事業領域開拓が求められております。 このような経営環境の下、当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化 )」 及び「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を推進することで、持続 的な成長の実現を目指してまいりました。 当第 3 四半期連結累計期間においては、コンタクトセンタービジネスの変革
10/12 15:06 6183 ベルシステム24ホールディングス
四半期報告書-第10期第2四半期(2023/06/01-2023/08/31) 四半期報告書
迎え ており、周辺領域への事業拡大が重要となっております。こうした市場環境の中、他社との差別化を図るため に、顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業 務品質や付加価値の向上に努めるとともに、新たな事業領域開拓が求められております。 このような経営環境の下、当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化 )」 及び「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を推進することで、持続 的な成長の実現を目指してまいりました。 当第 2 四半期連結累計
10/11 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2024年2月期第2四半期決算短信〔IFRS〕(連結) 決算発表
接点多様化に伴う対応領域の拡大とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業務品 質や付加価値の向上に努めるとともに、新たな事業領域開拓が求められております。 このような経営環境の下、当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化 )」 及び「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を推進することで、持続 的な成長の実現を目指してまいりました。 当第 2 四半期連結累計期間においては、自治体のDX 推進の取り組みとして、株式会社 Blueshipとともに神奈 川県藤沢市のデジタル市
07/13 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
四半期報告書-第10期第1四半期(2023/03/01-2023/05/31) 四半期報告書
Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業 務品質や付加価値の向上に努めるとともに、新たな事業領域開拓が求められております。 このような経営環境の下、当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化 )」 及び「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を推進することで、持続 的な成長の実現を目指してまいりました。 当第 1 四半期連結累計期間においては、長期勤続人材の採用及び定着を目的に、AI( 人工知能 )を活用した 人材データ分析やアプリ開発事業等を展開する株式会社 DUMSCOと当社内に蓄積す
07/12 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2024年2月期第1四半期決算短信〔IFRS〕(連結) 決算発表
え ており、周辺領域への事業拡大が重要となっております。こうした市場環境の中、他社との差別化を図るために、 顧客接点多様化に伴う対応領域の拡大とVOC(Voice Of Customer)などを駆使したデータ活用により、業務品 質や付加価値の向上に努めるとともに、新たな事業領域開拓が求められております。 このような経営環境の下、当社グループはで掲げた「 人材 ( 総力 4 万人の最大活躍 )」、「 型化 (データ活用の高度化 )」 及び「 共創 (NEW BPOの領域開拓 )」の3つの重点施策を推進することで、持続 的な成長の実現を目指してまいりました。 当第 1 四半期連結累計期
05/26 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
有価証券報告書-第9期(2022/03/01-2023/02/28) 有価証券報告書
金利が上昇した場合及び財務制限条項に抵触した場合には、当社 グループの存続に悪影響を及ぼす可能性があります。 また、2023 年 2 月末現在、連結財政状態計算書にのれんを949 億円計上しており、総資産の53.8%を占めており ます。事業収益性が低下した場合等にはのれんの減損損失が発生し、当社グループの業績及び財政状態に悪影響 を与える可能性があります。 14/150EDINET 提出書類 株式会社ベルシステム24ホールディングス(E31896) 有価証券報告書 (3) 経営上の目標とする経営指標 2023 年 4 月、『 2025』を策定いたしました。当社グループのCX 現場
05/26 14:27 6183 ベルシステム24ホールディングス
コーポレート・ガバナンス報告書 コーポレート・ガバナンス報告書
・監査役候補の指名を行う際の、個 々の選任・指名についての説明 取締役及び監査役候補者の選任理由を株主総会招集通知において開示しております。また、経営陣幹部 ( 業務執行取締役 )の解任理由について は、株主総会招集通知において開示することとしております。 【 補充原則 3-1-3 サステナビリティについての取組み等 】 当社は、サステナビリティ推進基本方針において、マテリアリティの特定と社会課題の解決、取締役会の役割等を明言したうえで、2023 年 4 月 12 日 に開示したにおいては、企業理念 (PURPOSE)や経営戦略における重要テーマのほか、リスク・収益機会を踏まえた
04/12 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
2023年2月期決算短信〔IFRS〕(連結) 決算発表
よる自動化や、分散される顧客対 応データの資産化・活用が求められる等、カスタマーサービス分野において、なお一層のサービスの高度化が求め られております。 当連結会計年度においては、の最終年度として「 社員 3 万人の戦力最大化 」「 音声データ活用によ るDX 推進 」「 信頼と共創のパートナー成長 」の実現に取り組んでまいりました。 音声データ活用によるDX 推進においては、コンタクトセンターの対応ログをクライアント企業の売上増加に活 用する「DXダイレクトセンター」のサービス提供を開始いたしました。本サービスは、電話の応対履歴を音声認 識・テキストマイニング・データ分析等の音声
04/12 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
中期経営計画2025 その他のIR
© BELLSYSTEM24, Inc. 2025目次 前晥の振り返り 2025 社会的環境の変化と求められるもの 2025 コンセプト NEW BPO 〜すべての“その声易 ”を、ふかめる、つなげる、ひろげる。〜 3つの重点施策 1. 人旆材 : 総暢力 4 万人旆の最大活躍 2. 型化 :CX 業務の深斵化 3. 共創暄 : 新領域開拓の探求 定量目標 人旆的資本戦晆略 サステナビリティマテリアリティと中期目標 3 5 6 7 8 10 13 19 23 24 25 © BELLSYSTEM24, Inc. 2前晥の振り返
03/01 15:00 6183 ベルシステム24ホールディングス
当社グループの全社的リスクマネジメント体制の整備について その他のIR
、2023 年度の全社的リスクマネジメント(Enterprise Risk Management:ERM) 体制を整備いたしました。新たなリスクマネジメント体制は、経営戦略 と経営リスクは表裏一体という考えの下に、を起点として、経営戦略の達成 を妨げる重要な経営リスクを抽出・評価した上で、それを適切にコントロールして経営戦 略の達成可能性を高めることにより、企業価値の向上を実現することを目的としていま す。 【 企業価値評価の向上に向けたリスクマネジメントの推進 】 2. 当社グループのリスクマネジメント体制 (CRO、リスクマネジメント委員会 ) 当社グループのリスクマネジメントは、最高