引用: 月下旬に対象者において発生した不正アクセスに伴う会員情報流出問題
によりデータセキュリティ面での懸念が表出し、同問題を皮切りに退職者が増えたことから開発業務を中心にア
ウトソース化が進行し、不正業者対応、ユーザーエクスペリエンス改善などの顧客体験向上に向けた改善サイク
ルに遅れが発生し顧客体験が棄損されている可能性がある他、広告効率 ( 同コストで獲得できる新規ユーザー数 )
にも課題があると認識しているとのことです。
対象者が上記の課題に対応するためには、広告事業のサービスレベルの向上及び取扱い... |