| 2021/06/23 【3908】株式会社コラボス、有価証券報告書 |
有価証券報告書－第20期(令和2年4月1日－令和3年3月31日) |
| 引用： 々なチャネルでの問い合わせ
対応、AI( 人工知能 )による問い合わせ分析、自動回答及びマーケティング活用等、コールセンターのシステム
の高度化・多様化にも拍車がかかっている状況となっております。
このような環境のもと、当社は、2020 年 5 月 12 日に開示しております中期経営計画 (2021 年 3 月期 ~2023 年 3
月期 )に基づく、以下 3 点の成長戦略を推進しております。
( 成長戦略 1) 現有サービスへの新 ITソリューション追加開発
( 成長戦略 2)AI 技術を活用した新... |