| 引用：の困りごとをメール並びに電話で対応するなど、フォローアップ
体制も強化しているため、契約社数に対する2020 年 12 月期の月次平均解約率 ( 注 4)は0.6%と低い水準であるよう
に、導入初期及び日 々の問合せ対応について顧客満足度が高く、2020 年 12 月期における既存顧客のNRR( 注 5)は145%
となっております。
今後も建設業界のプラットフォームとなるべく、IoT( 様 々な機器との連携 )やAIの活用によって、音声入力や検査
記録の自動入力といった新機能開発を行うことで、建設... |