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「 2 」の検索結果
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ページ数： 1 ページ
| 発表日 | 時刻 | コード | 企業名 |
|---|---|---|---|
| 09/14 | 12:00 | 4011 | ヘッドウォータース |
| ヘッドウォータースとヘッドウォータースコンサルティング、 りそな銀行・埼玉りそな銀行の新たなテレビ窓口サービスのシステム開発を担当 PR情報 | |||
| 、ヘッドウォータースとヘッドウォータースコンサルティングは、テレビ窓口という 「 人による対応 」を前提としながら、AI の支援によって対応の速度と品質を高めるという方向性でシステ ムを設計しました。 • サービスの特徴 1. 自然な会話による手続き・書類記入不要 新しいテレビ窓口では、お客さまとオペレーターの会話内容をもとに AI が必要事項を整理・取得しま す。お客さまは紙の書類へ記入する必要がなく、画面上の内容を確認することで手続きが完了します。 2. 人の判断力と AI の処理能力を組み合わせた「Human-in-the-Loop」 型サービス オペレーターが対話を担当しながら、AI が | |||