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「 コロナ 」の検索結果
検索結果 1 件 ( 1 ～ 1) 応答時間：0.006 秒
ページ数： 1 ページ
| 発表日 | 時刻 | コード | 企業名 |
|---|---|---|---|
| 05/15 | 16:02 | 6198 | キャリア |
| 半期報告書－第18期(2025/10/01－2026/09/30) 半期報告書 | |||
| コールセンター市場において、これまで続いてきたコロナ禍を背景とした大型スポット案 件 ( 公共分野や官公庁案件 )の規模縮小に伴い、市場は減少しております。また、民間企業においては、国内 経済を取り巻く厳しい外部環境 ( 生産年齢人口の減少、労働力不足、人件費高騰など)や、チャットやソー シャルメディア対応などの非コール業務が増加していることを背景に、コールセンターのアウトソーシング需 要は引き続き拡大している一方、生成 AIの導入などにより、コールセンターのオペレーター業務の効率化を目 的に、応対時の内容を自動要約する動きが多くみられております。 中間連結会計期間では、このような環境の下 | |||